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active logistics entwickelt seit über 40 Jahren an 4 Standorten mit 230 Mitarbeitern Lösungen für die komplexesten Aufgabenstellungen unserer rund 400 Kunden. Einfache und effiziente IT-Komplettlösungen für Unternehmen aus der Logistikbranche sowie der produzierenden Industrie bilden den Schwerpunkt des Angebots von active logistics. Die Anwendungen des Unternehmens umfassen alle Bereiche der Supply Chain und sämtliche Verkehrsträger. Auf der Grundlage einer ausführlichen Analyse entwickelt active logistics die passende IT-Lösung maßgeschneidert auf den Bedarf des Kunden. Darüber hinaus betreibt active logistics im hessischen Niederaula eines der europaweit größten Rechenzentren für die Transport- und Logistikbranche. Rund 80 Prozent der Kunden des Dienstleisters sind an das Rechenzentrum angeschlossen. Aus diesen Unternehmen nutzen etwa 25.000 Anwender täglich die Software und Systeme von active logistics. Die Transformation in die Digitalisierung bedeutet, Prozesse zu vereinfachen und zu automatisieren, um unsere Kunden zu entlasten und so einen Mehrwert zu erzeugen.

Werden Sie Teil dieser „intelligenten Transformation“ bei active logistics als

Kundenberater für Cloud-Produkte (m/w/d)

Was Dich erwartet:

  • Eigenständige Durchführung von Rollouts unserer Cloud-Produkte bei Kunden
  • Prozess- und Anwendungsberatung inkl. Pre-Sales-Unterstützung (Präsentation der Produkte bei Interessenten)
  • Durchführung des 2nd Level Supports
  • Unterstützung des Vertriebs in der Angebotslegung
  • Fachliche Unterstützung der Entwicklung (Anforderungsmanagement)
  • Sicherstellung einer nachhaltigen Kundenzufriedenheit

Deine Skills:

  • Berufserfahrung im Bereich der (Nahverkehrs)-Disposition
  • IT-Affinität
  • MS Office Skills
  • Durchsetzungsvermögen, Konfliktfähigkeit, Kommunikationstalent
  • Einen „kühlen Kopf“ auch in Stresssituationen
  • Ausgeprägte Fähigkeiten in der Konfliktbewältigung (auch nach außen)

Organisatorisches:

  • die Stelle ist als Vollzeitstelle ausgeschrieben
  • ab sofort zu besetzten
  • standortübergreifende Tätigkeit
  • Berichterstattung an die Teamleitung „Kundenprozesse“ im Bereich „Beratung & Support“

Arbeitszeiten:

  • 8-Stunden-Schicht
  • Keine Wochenenden
  • Montag bis Freitag

Leistungen:

  • Betriebliche Weiterbildung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice
  • Kostenlose Getränke

Bist Du bereit für die intelligente Transformation?

Dann freuen wir uns darauf, Dich persönlich kennenzulernen.

Für Rückfragen steht Dir Frau Ursula Trapp unter folgender Nummer zur Verfügung:
+49 (0) 261 8099 135

www.active-logistics.com

active logistics GmbH | Gahlenfeldstraße 53 | D-58313 Herdecke

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung